Da qualche giorno gli utenti di Libero Mail e Virgilio Mail stanno affrontando dei disagi non indifferenti dovuti all’impossibilità di inviare e ricevere email. L’azienda ha rilasciato diversi comunicati stampa nel corso delle ore dove si è cercato di tranquillizzare gli utenti e di aggiornare lo status dei lavori di ripristino. Oggi, in serata, è arrivato un comunicato stampa che ci informa che Libero Mail e Virgilio Mail sono di nuovo accessibili.
Ecco un estratto della nota stampa:
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- Ad oggi tutte le caselle di posta Libero Mail e Virgilio Mail sono accessibili via webmail (ovvero sui portali libero.it e virgilio.it). Stiamo gestendo il progressivo reintegro dei messaggi inviati ai nostri utenti nei giorni scorsi, che saranno recapitati progressivamente a seconda del comportamento dei provider di posta che hanno gestito il traffico delle e-mail negli ultimi giorni.
- Per quanto riguarda l’accesso tramite Libero Mail App e Virgilio Mail App, questo è adesso pienamente disponibile per gli utenti Android, mentre non è ancora completo per gli utenti iOS, i quali possono comunque alternativamente accedere al servizio di posta elettronica tramite webmail, ovvero sui siti libero.it o virgilio.it.
- Con l’apertura di tutte le webmail ai nostri utenti, si è fatto un passo avanti importante nel restituire accesso ai messaggi e ai dati. Sta proseguendo parallelamente il ritorno al completo funzionamento di tutte le funzionalità, anche considerato il carico di traffico accumulato. La nostra priorità è dal primo giorno quella di tutelare l’integrità dei dati dei nostri utenti.
- Continueremo a comunicare attraverso i nostri touchpoint, fino alla completa risoluzione della situazione. [/box]
Via – Press Release
